Leistungen

Starterpakete

Über den aktuellen Rahmenvertrag bietet das ITZBund Ihnen die Möglichkeit ein Starterpaket von bis zu 5 PT kostenfrei beim Dienstleister abzurufen. Dieses Paket dient als Starthilfe, um erste Anforderungen von Ihnen  aufzunehmen und zu prüfen, ob bzw. wie das FMS optimal in Ihrer Behörde bzw. für Ihr Projekt eingesetzt werden kann. Bei Fragen zum Starterpaket oder Inanspruchnahme eines solchen, melden Sie sich einfach formlos über unser Kontaktformular.

Rahmenvertragsabrufe

Ein aktueller Rahmenvertrag steht allen abrufberechtigen Bundesbehörden zur Verfügung. Das FMS kann über diesen Rahmenvertrag von allen unmittelbaren Bundesbehörden der öffentlichen Bundesverwaltung abgerufen und aufgrund einer bestehenden Bundeslizenz für das FMS kostenfrei genutzt werden. Der Rahmenvertrag beinhaltet folgende abrufbare Leistungen:

• Initialberatung von Behörden in technischen, organisatorischen und fachlichen Fragestellungen zum Einsatz der LIP,
• Konzeptions- und Entwicklungstätigkeiten zur Anpassung des FMS an die behördenspezifischen Anforderungen,
• Einführung des FMS inkl. Überführung des Systems in die gewählte Betriebsumgebung,
• Erstellung von Benutzerdokumentationen und deren Fortschreibung, wenn Änderungen oder Erweiterungen an den Formularen/ dem Verfahren durchgeführt worden sind,
• der Abruf findet über das ITZBund statt,
• Durchführung der Projektleitung.

Es gibt eine dezentrale Abrufberechtigung. Abrufberechtigt sind folgende Behörden:

• unmittelbare Bundesverwaltung, soweit als abrufberechtigt aufgeführt. Wenn diese nicht aufgeführt sind, dann können sie problemlos nachgemeldet werden und sind dann auch abrufberechtigt.
• mittelbare Bundesverwaltung, soweit diese einen Bedarf gemeldet haben und im RV aufgenommen wurden. Behörden der mittelbaren Bundesverwaltung, die nicht aufgeführt wurden, können nur über eine Beauftragung des ITZBund, also mittelbar, abrufen.

Bei Fragen wenden Sie sich einfach über das Kontaktformular an uns.

Beratung & Entwicklung

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung zählen die Beratungs- und Entwicklungsleistungen zu unseren Kernkompetenzen. Ob Ihre veralteten Papierformulare, fehleranfällige Dateneinsammlung per Excel oder nicht barrierefreien Fachportale mit fehlenden Anbindungen an Drittsysteme (wie z.Bsp. des neuen Personalausweises (nPA) oder des Bezahlsystems): Wir beraten Sie gerne über die Möglichkeiten des Einsatzes unseres FMS. Alle an FMS interessierten Bundesbehörden der unmittelbaren Bundesverwaltung können sich jederzeit formlos an uns wenden und um einen Beratungsauftrag bitten. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und bitten um nähere Informationen zu Ihrem geplanten Projekt:

• Was genau soll umgesetzt werden?
• Wer ist die Zielgruppe?
• Wie viele Formulare werden benötigt?
• Gibt es bereits Vorlagen in Form von Dokumenten? (Nutzung folgender Converter möglich: pdf2lip, word2lip, FIM)
• Soll es einen Workflow geben?
• Welche Systeme sollen ggf. noch angeschlossen werden (Datenbank, Bezahlsystem u.ä.)?
• Wieviel Nutzer werden erwartet?
• Zeitplan, usw.

Anschließend werden in einem persönlichen Beratungstermin Ihre Anforderungen weiter besprochen, beispielweise mit der Vorstellung eines Prototyps. Dieser kann als Grundlage für Ihre individuelle Formularentwicklung dienen. Sowohl die Erstellung eines Fachportals mit Ihren Formularen im Corporate Design Ihrer Behörde, als auch die Einbettung in die aktuell in Planung befindliche OZG-Plattform mit Anbindung am Nutzerkonto Bund gehören zu unserem Portfolio. Wir stehen Ihnen mit unserer Erfahrung und unserem Know-how zur Verfügung. Zurzeit werden wir hierbei unterstützt durch den externen Dienstleister Materna Information & Communications SE.

Bundeslizenz für Selbsthoster

Die Bundeslizenz bietet eine für den Behördenhaushalt kostenneutrale Lösung für Bundesbehörden. Diese Lizenz für das Formular-Management-System steht allen interessierten nicht konsolidierten Bundesbehörden bereit. Der Bundesverwaltung steht seit 2008 das Produkt "Lucom Interaction Platform®" (ehemals FormsForWeb), die Grundlage des FMS, der Firma Lucom ohne Lizenzkosten zur Verfügung, und entlastet damit den Bundeshaushalt.
Auch die Pflegekosten werden weiterhin zentral finanziert, so dass Bundesbehörden schnell und kostenfrei ein Softwareprodukt zur Bereitstellung von Formularen und Realisierung von formularbasierten Anwendungen bereitsteht.

Standardlösungen

 Standardverfahren, die in diversen Bundesbehörden erfolgreich eingesetzt werden:

• Schulungsmanagement (Eigenentwicklung)
• Bewerbermanagement (Eigenentwicklung)
• Formular zur Wahrnehmung des Auskunftsrechts nach Datenschutzbestimmungen
• Kontaktformular, auch mit optionaler nPA- Anbindung um Rechtssicherheit zu erhöhen und Dateiupload
• Kunden- und Auftragsverwaltung (Eigenentwicklung)

OZG-Leistungen

Das ITZBund unterstützt die Bundesbehörden in allen Belangen, die das OZG betreffen. Das FMS ist als Basis- und Querschnittsdienst der Dienstekonsolidierung eine wichtige Säule der OZG-Umsetzung.

In 3 Schritten zur OZG Umsetzung:

1.  Beratung & Analyse

• Erfassung IST-Stand / IST-Analyse
• Erstellung OZG-Lösungsskizze
• Formularberatung; FIM-Beratung; Prototyp
• Lösungsbewertung

2.  Migration

• Festlegung der Migrationsstrategie
• Planung und Durchführung:
  • Migration der Anwendung
  • Migration des Datenbestands
  • fachlicher Funktionstest der Anwendung, Barrierefreiheitstest
  • Produktionsvorbereitung

3.  Go live und regelmäßige Weiterentwicklung

• Anbindung an Produktionsumgebungen von E-Akte, NKB & Co
• Aufnahme Produktivbetrieb – Pilotumgebung verbleibt für weitere Entwicklungen
• Integration in Ihr bestehendes Fachportal
• SLA (z.B.: ServiceDesk 7x24 möglich)
• Aktuelles zum OZG finden Sie unter unseren Publikationen und im FAQ- Bereich.

Hosting Ihres FMS

Das ITZBund bietet den unmittelbaren Bundesbehörden das Hosting ihres FMS an. Der Betrieb im Internet wird mit einer in der Bundesverwaltung einzigartigen Sicherheitsinfrastruktur bereitgestellt.

• Das FMS kann sowohl zentral für mehrere Behörden als auch dezentral für einzelne Online-Dienstleistungen betrieben werden.